CEO da Readyportal em evento da empresa mineira ACT

 O Canadense Rajiv Chatterjee vem a Belo Horizonte apresentar software de gerenciamento online em evento da empresa mineira ACT

Na próxima sexta-feira, dia 05 de outubro, o canadense e CEO da Readyportal, Rajiv Chatterjee, vem a Belo Horizonte para apresentar a empresários e empresas mineiras, um software de gerenciamento de conteúdo online. Durante o evento será anunciada a parceria da empresa canadense com a mineira ACT, que ficará responsável pela gestão, consultoria e produção de conteúdo para os clientes em Minas e no Brasil. O software da readyportal, atende atualmente mais de 3 mil clientes nos EUA, Canadá, Europa e Brasil.  

Sobre a ACT

A ACT é uma empresa especializada em Programas de Desenvolvimento de Pessoas,nos âmbitos da comunicação profissional e organizacional. Oferecendo consultoria estratégica e soluções corporativas customizadas, por meio de um método diferenciado para alcançar resultados, na utilização de ferramentas de comunicação, imagem e comportamento. As consultorias são dirigidas para empresas de todos os portes, com foco no aumento da produtividade e na satisfação dos clientes.

Puxar Conversa – Uma Forma Prática De Estreitar Relacionamentos

Todos nós já ouvimos falar o quanto a pessoa com o perfil aberto e comunicativo atrai novos contatos, amizades, relacionamentos e negócios. A comunicação é a melhor forma de se tomar iniciativa e dar um primeiro passo nos relacionamentos!

Pesquisas americanas mostram que quando os clientes recebem informações via múltiplos meios de comunicação, eles são mais propensos a se tornarem fiéis. E na maioria das vezes, a mais efetiva forma de comunicação com eles incorpora um assunto “leve” e “despretensiosa”, ao contrário de uma linguagem direta de venda.

Face a Face

O face a face continua sendo a forma mais efetiva de interação com amigos e clientes. Para garantir um bom engajamento, ao iniciar uma conversa com alguém, identifique os sinais de abertura e de interesse do outro, como olhares na sua direção, sorrisos discretos, etc. Ao sentir receptividade, aproxime-se e aborde o outro se apresentando e mencionando o porque daquele contato. Neste momento, não é preciso complicar, mas é extremamente importante causar uma boa impressão, dizendo apenas coisas positivas.

Conversa Digital

Newsletters, e-mails, tweets e updates no Facebook são formas muito interessantes de se manter conectado com amigos e clientes. De acordo com um estudo realizado pela IBM, 57% dos CEOs de empresas esperam que as mídias sociais se tornem o método dominante de PUXAR CONVERSA e engajar clientes nos próximos 5 anos. Em segundo lugar vem o site, como um principal meio de contato. Veja dados no gráfico a seguir, retirados do Marketing Profs.

 

E você, como prefere se comunicar atualmente? Conte-nos quais os canais de comunicação que mais funcionam nas suas relações!

Participe do CONCURSOACT #PUXEICONVERSA e concorra a prêmios para você e sua Empresa!

Boa sorte!

Feliz Dia dos Pais

Ainda dá tempo de homenagear o maior herói de todos os tempos!!

Feliz dia a todos os pais!!

ACT VOZ INDICA

O programa de televisão “O Chefe Espião” é um reality show americano transmitido pelo canal GNT no qual, executivos de alto escalão e de grandes empresas, se disfarçam como empregados, por uma semana, e analisam o funcionamento da própria empresa.

“Ao lado dos funcionários, os dirigentes têm a oportunidade de conhecer de perto a realidade dos trabalhadores e saber o que cada um acha da empresa e de seus líderes. Eles analisam também quais os efeitos de suas decisões e onde realmente estão os problemas da firma. O desafio é ainda uma chance perfeita para os executivos conhecerem os heróis anônimos de suas empresas. No final, o chefe revela a sua verdadeira identidade e premia alguns dos funcionários com promoções e aumentos. Já outros não tão bem avaliados recebem mais treinamento e melhores condições de trabalho” (texto extraído do site do GNT).

Fica a dica da ACT VOZ para você se emocionar, se divertir e tirar algumas ideias inovadoras para a sua própria empresa!

http://www.youtube.com/watch?v=meOa7BQE15c 

A ACT VOZ APOIA ESSA IDEIA

Pela primeira vez em Belo Horizonte, a empresa Mindup reúne grandes nomes nacionais e internacionais do mundo business em um seminário que ocorrerá no dia 14 de agosto de 2012 no Palácio das Artes.

 A ACT VOZ é uma das apoiadoras do evento, garantindo aos seus colaboradores a excelência no atendimento aos convidados e participantes do seminário.

 http://www.mindup.me/

Seja assertivo em suas atitudes

Ser assertivo é ser ativo, direto. É transmitir uma impressão de auto respeito e respeito pelo outro. É saber dizer “SIM” e “NÃO” na hora certa. Ser assertivo é, além de tudo, saber o que quer e aonde quer chegar.

Para nos tornarmos pessoas mais assertivas, é necessário fortalecermos alguns comportamentos e atitudes. Pensando nisso, sintetizamos aqui algumas bases do comportamento assertivo que requerem nossa atenção e que podem ser úteis no seu dia a dia.

- AUTO-ESTIMA: como você se sente neste aspecto? O primeiro passo para elevar a auto-estima é a reflexão, a partir do momento em que você aceita os seus comportamentos e a forma que frequentemente reage ao se comunicar, consequentemente, sua confiança se eleva e suas atitudes vão ao encontro dos seus objetivos.

- DETERMINAÇÃO: outro importante passo para desenvolver a assertividade é ter foco e clareza sobre aonde se quer chegar. A partir de uma postura proativa na tomada de decisões, minimizamos as barreiras de comunicação e, mesmo naquelas situações em que não temos a total razão, conseguimos o respeito de nosso interlocutor.

- EMPATIA: coloque-se no lugar do outro mentalmente e perceba o que seu interlocutor está sentindo numa determinada situação. Essa é uma das premissas para alcançar o rapport com o seu ouvinte.

- AUTO-CONTROLE: sem perder o controle das situações, use a racionalidade para gerenciar as emoções.

- ACEITAÇÃO À FRUSTRAÇÃO: aceite o erro e aprenda com o mesmo. Não podemos só ouvir “sim”, pois existem os “nãos” que são pertinentes e favoráveis ao nosso amadurecimento.

- SOCIABILIDADE: goste de estar com pessoas, preocupe-se com o bem-estar do outro assim como o seu próprio.

Ter uma atitude assertiva é, acima de tudo, estar pronto para o novo, usando a razão ou controlando a emoção. 

ACT VOZ INDICA

Para saber mais sobre como melhorar a sua comunicação nas apresentações em público, indicamos o livro “Faça como Steve Jobs”.

O livro foi escrito por Carmine Gallo, especialista em técnicas de comunicação com vasta experiência no treinamento de altos executivos. O escritor esclarece o magnetismo do líder mais admirado do mundo, destrinchando cada momento de suas apresentações em técnicas simples que podemos aplicar imediatamente em nossas apresentações.

“A prática não é algo que você faz quando já está bom. É algo que você faz para se tornar bom” (Malcom Gladwell).

Fica a dica da ACT VOZ para você que deseja melhorar as suas apresentações em público.